Política de Privacidad

1.1 Información que Proporcionas Directamente

• Datos de registro de cuenta: nombre, apellido, fecha de nacimiento, estado y ciudad, número de teléfono, correo electrónico, contraseña e imagen de perfil.
• Sexo (opcional, provisto a tu discreción durante el registro).
• Detalles de cuenta de negocio: nombre del negocio, dirección y tipo de negocio.
• Contenido de los listings: todo lo que publiques como listing, de cualquier tipo que ofrezca la plataforma (vehículos, piezas, servicios, car builds y showcases de builds, eventos y listings sin categorizar), incluyendo descripciones, fotos, precios e información de condición.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestro sistema de mensajería en la plataforma, consultas de soporte y comentarios.

1.2 Información Recopilada Automáticamente

• Información del dispositivo y navegador: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores del dispositivo.
• Datos de uso: páginas visitadas, búsquedas realizadas, listings vistos, tiempo en cada página y patrones de clics.
• Datos de ubicación: ubicación aproximada derivada de la dirección IP; ubicación precisa si otorgas permiso.
• Cookies y tecnologías de rastreo similares (ver la Sección 6).
• Datos de atribución de marketing: los parámetros de campaña (etiquetas UTM) presentes en el enlace por el que llegaste, almacenados en tu dispositivo para saber qué campaña o referido te trajo a la plataforma.
• Registros de transacciones e interacciones: compras de suscripción, actividad de listings, historial de mensajería e interacciones con notificaciones.

1.3 Información de Terceros

• Google Analytics recopila datos de uso agregados y anonimizados sobre cómo los visitantes interactúan con nuestra plataforma (páginas visitadas, duración de la sesión, ubicación general). No recibimos información de identificación personal de Google Analytics. Solo se ejecuta si permites las cookies de Analíticas; si las rechazas, no se carga en absoluto.
• El píxel de Meta mide si nuestra publicidad llevó a algo útil y ayuda a Meta a mostrar nuestros anuncios a personas con intereses similares. Solo se ejecuta si permites las cookies de Publicidad; si las rechazas, no se carga en absoluto.
• Contamos las vistas e impresiones de los anuncios nosotros mismos, para que la persona o el concesionario que publicó un anuncio pueda ver su rendimiento. Esta medición es de origen propio: permanece dentro de AutoMeet, nunca se vende y ninguna otra empresa la recibe. Como forma parte del servicio que ofrecemos a los vendedores, no es opcional.

1.4 Información de Leads

Cuando contactas a un negocio a través de la plataforma, creamos un registro de lead para que ese negocio pueda darle seguimiento. Un lead contiene únicamente la información de cuenta que ya has elegido hacer pública: tu nombre, imagen de perfil, número de teléfono y correo electrónico. Los datos de contacto que has marcado como privados no se incluyen en un lead y no se comparten con el negocio.

1.5 Información Recopilada a Través de Nuestras Apps Móviles

Nuestras apps de iOS y Android son el mismo servicio entregado dentro de una app nativa en lugar de una pestaña del navegador, por lo que todo lo descrito arriba también aplica a ellas. Un teléfono puede hacer algunas cosas que un navegador no, y esta subsección cubre esas.

Las apps piden permiso a tu dispositivo antes de usar cualquiera de los siguientes, cada uno solo cuando una función lo necesita. Puedes rechazar cualquiera de ellos y seguir usando la app, y puedes cambiar de opinión después en la configuración de tu dispositivo:

• Cámara y fototeca: se usan únicamente para adjuntar fotos a un anuncio, a un car build o a un mensaje. Recibimos las fotos que eliges, y nada más de tu fototeca.
• Ubicación: se usa para mostrarte anuncios, negocios y eventos cerca de ti. Rechazarla significa que los resultados no se ordenan por distancia; nada más cambia.
• Notificaciones: se usan para entregar las alertas descritas en la Sección 6 de los Términos de Servicio, como un mensaje nuevo o un lead.

Cuando inicias sesión en una app móvil, registramos un token de notificaciones push para esa instalación con Apple (APNs) o Google (FCM) para que las notificaciones puedan llegar a ese dispositivo en particular. El token identifica la instalación de la app, no a ti, y no se usa para publicidad. Cerrar sesión lo elimina de inmediato. Si en cambio desinstalas la app, lo eliminamos la próxima vez que intentamos enviar una notificación a ese dispositivo, que es cuando Apple o Google nos indica que la instalación ya no existe.

Parte de la información permanece en tu dispositivo y nunca llega a nosotros. Tus tokens de inicio de sesión se guardan en el almacenamiento seguro que provee el sistema operativo (el Keychain de iOS, o preferencias cifradas en Android). Si empiezas un anuncio antes de crear una cuenta, las fotos que elegiste se guardan en el dispositivo solo hasta que el anuncio se crea, y se descartan si lo abandonas.

Las apps móviles no cargan Google Analytics, el píxel de Meta, ni ningún software publicitario, y no colocan cookies para esos fines. Las suscripciones, los impulsos y los paquetes de créditos no se venden ni se anuncian dentro de las apps, y las apps no enlazan a ningún lugar que los venda. Un plan que ya tienes funciona en la app; para iniciar o cambiar uno usas nuestro sitio web directamente, y Apple y Google no son partes de esa compra. La descarga o actualización de una app la gestionan Apple o Google bajo sus propias políticas de privacidad, que no controlamos.

3.1 Con Otros Usuarios

Cuando publicas un Listing, cierta información (nombre del negocio, detalles del listing, fotos y ubicación general) es visible públicamente para otros usuarios. Tu información de contacto solo se comparte cuando inicias o recibes un mensaje a través de nuestra plataforma, o cuando contactar a un negocio genera un lead, en cuyo caso el negocio recibe únicamente los datos descritos en la Sección 1.4. Automeet no facilita ni procesa transacciones financieras entre usuarios.

3.2 Con Proveedores de Servicios

Compartimos datos con un número limitado de proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo:

• Procesadores de pago para la facturación de suscripciones.
• Proveedores de hosting e infraestructura en la nube.
• Google Analytics, que recopila datos de uso anonimizados mediante un encabezado de rastreo estándar, y solo cuando hayas permitido las cookies de Analíticas. El uso de datos por parte de Google se rige por la Política de Privacidad de Google.
• Meta (Facebook), a través del píxel de Meta, y solo cuando hayas permitido las cookies de Publicidad. El uso de datos por parte de Meta se rige por su propia política de privacidad.

No compartimos tus datos con servicios externos de envío de correo, plataformas de notificaciones ni herramientas de soporte al cliente: esas funciones las maneja por completo nuestro equipo interno. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y a usarlos únicamente según nuestras instrucciones.

3.3 Por Razones Legales

Podemos divulgar tu información cuando la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental lo requiera, o cuando consideremos que la divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Automeet, de nuestros usuarios o del público.

3.4 Transferencias de Negocio

Si Automeet participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de esa transacción. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que tus datos queden sujetos a una política de privacidad distinta.